Política de Cookies
Última actualización: Febrero 2026
1️ Introducción
A través de este sitio web no se recogen datos de carácter personal sin el conocimiento ni consentimiento del usuario, ni se ceden a terceros sin autorización. El objetivo de nuestra política de cookies es ofrecerte la mejor experiencia de navegación, así como analizar el uso del sitio web para mejorar los servicios y contenidos.
Softneos Engineering and Computer Services, S.L. utiliza información estadística anónima para contabilizar el número de visitas, páginas vistas y actividad de los usuarios, siempre de manera agregada y sin identificar a personas concretas.
2️ Qué son las cookies y por qué las usamos
Las cookies son archivos que se descargan en tu dispositivo durante la navegación y que permiten al sitio web recordar tus preferencias o mejorar tu experiencia.
En Softneos utilizamos cookies para:
- Ofrecer contenidos e información adaptados a tus intereses.
- Registrar tus preferencias y facilitar un acceso más rápido a determinadas funcionalidades.
- Personalizar los servicios e información mostrada según tu interacción con la web.
- Analizar el uso de los servicios para mejorarlos y adaptarlos a las necesidades de los usuarios.
3️ Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Según la duración
- Cookies de sesión: expiran cuando cierras el navegador y se eliminan automáticamente.
- Cookies persistentes: se mantienen hasta que se cumpla el objetivo o se eliminen manualmente.
3.2 Según el origen
- Cookies propias: instaladas y gestionadas exclusivamente por Softneos. Sirven para funcionalidades técnicas, seguimiento de preferencias y mejora del servicio.
- Cookies de terceros: instaladas por plataformas externas al acceder a servicios integrados, como redes sociales o vídeos.
3.3 Según la finalidad
- Estríctamente necesarias: imprescindibles para navegar y utilizar servicios y formularios.
- Funcionales / Analíticas: permiten medir visitas, páginas vistas e interacción con la web (ej.: Google Analytics).
- Publicidad / Marketing / Remarketing: muestran anuncios personalizados según tu comportamiento online (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads).
4️ Lista de cookies y detalles
|
Cookie |
Nombre |
Objetivo |
Duración |
Más información |
|
Google Analytics |
_gat_gtag_UA_55043907_2 |
Identificador único de usuario para analítica |
1 minuto |
|
|
Google Analytics |
_gid |
Contabilizar visitas de páginas |
1 día |
|
|
Google Analytics |
_ga |
Contabilizar visitas de páginas |
2 años |
|
|
Freshworks CRM |
_fw_crm_v |
Analítica de fuentes y visitantes por CRM |
6 meses |
Cookies de terceros:
- Facebook: datr, reg_fb_gate, reg_fb_ref – Política de cookies de Facebook
- Twitter: guest_id, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, original_referer, _twitter_sess – Política de Twitter
- LinkedIn: JSESSIONID, visit, bcookie, S-LI-IDC, _qca, RT, __utma, __utmb, __utmc – Política de LinkedIn
⚠️ Nota: Estas cookies se pueden instalar aunque no estés registrado en las plataformas externas.
5️ Consentimiento y gestión de cookies
- Antes de instalar cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito.
- Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar tus preferencias por categorías.
- El consentimiento es reversible en cualquier momento, mediante un enlace visible en el pie de página (“Configuración de cookies”).
- El registro del consentimiento se guarda para fines de auditoría, indicando fecha, hora, IP y selección del usuario.
6️ Cómo configurar o rechazar cookies en tu navegador
Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies según tu navegador:
Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
Safari (iOS/macOS): Preferencias > Privacidad > Cookies
Microsoft Edge / Internet Explorer: Configuración > Privacidad y servicios > Cookies
Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
Más información sobre configuración de cookies en cada navegador: Google Chrome, Firefox, Safari